高效化管理
一個系統,接入集團所有學校網絡數據;采用B/S架構+HTML5響應式前端,自適應手機、平板、PC,隨時隨地查詢管理。
1、自動識別手機號碼地區;
2、可定義設置各種錄入管理規則;
例如:相同手機是否可錄入、咨詢時間是否可修改、是否允許用其他咨詢賬號錄入等等,
并且系統中每家學校的規則可單獨設置,例如A學校允許咨詢時間可修改,B學校不允許。
每家學校自定義短信模板,姓名可生成到短信模板中,鼠標一鍵發送。
查詢組合條件豐富,界面展現可自定義;針對競價需要看關鍵詞,來源渠道;針對咨詢需要看電話號碼,預約時間;針對網咨、面咨需要看預約備注;可自定義展現。
學生跟蹤回訪、統計回訪次數、回訪詳情記錄,可增加回訪計劃,
例如:學生說三天后在來院,可針對該學生添加一個回訪計劃,時間設定在三天后,到第三天系統會自動提醒對該學生進行回訪跟蹤。
聚合百度、商務通數據,提供多種自定義生成數據報表、咨詢員報表、專業報表、推廣渠道報表、咨詢方式報表、關鍵詞報表;同時報表都可生成柱狀圖或折線圖,并且可以下載EXCLE表格。
權限組自定義設置,學校權限組各自的權限,嚴格區分學校之間的數據的獨立性和互通性;登錄可開啟短信驗證或IP白名單。
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確保學生信息安全,有效保護學校利益
目前大部分學校都是采用原始的EXCEL客戶表的方式,客戶資料安全意識不足,學??蛻糍Y源很容易被競爭對手獲?。?
而我們的軟件采用的是電話號碼部分隱藏或完全隱藏的模式,可以針對多個部門設置電話查看模式,
每個網咨、面咨只能夠看到自己預約的學生聯系方式。
完全杜絕了客戶資料被同行竊取的情況,有效的保護了學校和咨詢的利益!
程序在自己手上,不用受制于人也更安全
購買后直接提供程序,可自行管理也可托管于我們服務器。
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高效管理預約到校,降低學校管理成本
由于采用傳統的手段管理客戶信息存在許多問題,如客戶信息不夠全面,查詢信息不夠方便
(學生預約信息不能及時傳送到面咨,學生是否到校也不能及時反應),
客戶分析缺乏工具(數據報表煩多雜亂)等一系列問題,這種客戶信息的分散性和片面性對學校的經營活動造成了極大困擾。
我們的系統采用流程管控模式,并將客戶做了科學而全面的分類,包含有專業、渠道、區域、咨詢方式、營銷方式等具體分類,
這樣信息記錄就更加全面,并且擁有客戶回訪提醒和回訪記錄功能,實現了學校客戶資源管理計算機化、標準化、自動化。
有效的方便了學生的預約到校,極大的提升了學校的預約服務水平
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咨詢人員可以更明確的處理計劃任務
管理人員可以更直觀的查看回訪情況
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萬能報表自動生成,高效精準統計數據
目前許多學校的數據統計人員埋頭于每天做各種各樣數據報表的繁重統計工作,如此不僅浪費人力與時間,而且還不能保證零性的錯誤。
我們的系統擁有日、周、月報表自動生成功能,能幫您的學校省掉人工統計工作量大,錯誤多等弊端,且保證數據精準有效。
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專業/咨詢方式報表多級統計,展現更多訊息

各報表均可直接導出EXCLE表格
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聚合百度推廣賬戶、商務通數據全面分析
目前市面上系統多不能聚合百度賬戶及商務通數據合體分析,數據分析綜合分析很麻煩,往往一個消費報表需要競價專員幾個小時分析制作成表格。
CRM系統能直接對接百度推廣賬戶,實現數據調用及分析;更可導入商務通數據讓分析更精細化,方便管理人員及時發現問題。
一鍵生成賬戶投放關鍵詞的咨詢、到校成本!
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任務目標更明確,工作進程更細化
登陸系統后就能看到項目對應目標和完成情況,讓工作進程展現更直觀。
新增工作日志管理,員工可每日填寫工作計劃或日志,讓工作狀態直接呈現在管理眼中。
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自定義各種短信模板,自動生成短信內容,一鍵發送
目前大部分學校都是采取手機手動方式發送預約短信或借助其它網絡短信平臺發送,這種方式有不少弊端,
比如:不能幾個人同時用一部手機、手機存儲短信數量有限、短信模塊與預約系統相結合,智能結合短信模板,
生成需要發送的短信內容,更進一步提升了咨詢的工作效率!
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自定義短信模板,智能判斷學校,一鍵發送就這么簡單!
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雙安全驗證方式,防止數據外泄
目前大部分系統并有太多登錄限制方式,容易造成數據泄露,CRM同時使用兩種驗證方式解決問題。
短信驗證登陸:
1、該功能可自定義是否開啟;
2、防止密碼泄露數據外泄;
3、也可針對咨詢組、競價組等,讓每個組的組長進行接收短信驗證碼,進行限制登錄。
限制IP訪問白名單:
1、該功能可自定義是否開啟;
2、可以設置IP登錄段白名單;
3、同時可設置免檢測賬號;如員工只允許在辦公室IP登錄,領導可用手機任意位置登錄。
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